前幾天,滬上阿姨鮮果茶在全國合作伙伴大會上,公布了最新戰略計劃:
2023年要新增3000家門店,營業門店數量將會突破8000家,簽約門店超過10000家。
以“上海嬸子”出圈、深耕長江以北市場的滬上阿姨鮮果茶,今年要開始“搶奪”長江以南市場了嗎?
(資料圖片僅供參考)
誰將是茶飲業下一個“萬店品牌”?
滬上阿姨門店
圖片來源:滬上阿姨官網
一、計劃新增3000+店,“上海嬸子”今年也要發力了
2023年,是加盟價值被重新認知的一年。
隨著喜茶、瑞幸等品牌開放合伙人制,不斷引發行業討論,大家越來越意識到,要成為一個強大的品牌,規模是基礎。
開年以來,圍繞規模的新一輪“加盟爭奪戰”已經悄然開啟。
近日,滬上阿姨召開了全國合作伙伴大會,大會現場,創始人單衛鈞透露:“2023年,滬上阿姨計劃新增門店3000家;年底營業門店數預計將會突破8000家,簽約門店超過10000家。”
滬上阿姨門店內部陳設圖片來源:滬上阿姨官網
而談到今年拓店的重點區域,單衛鈞提到:“會深耕長江以北,繼續加大開店密度,攤薄運營成本,實現規模協同效應,進一步降本增效;同時重點滲透長江以南,目前在華南門店已經過千家,江浙地區的簽約門店也超過了500家?!?/strong>
如果不出意外,明年滬上阿姨將會成為茶飲行業新晉萬店品牌。
這對目前已開門店數5500+的滬上阿姨來說,門店數量增長近1倍,將會是對產品力、運營能力、供應鏈觸達能力、組織力的一次大考。
滬上阿姨做了哪些準備?我采訪了創始人單衛鈞。
二、從鮮燉梨到暗夜玫瑰,找到了“重做經典”的爆款定律
“2023年,我們的目標是最少一個季度能出一個爆款,力爭每個月都能出一個爆款?!?/strong>單衛鈞表示。
從滬上阿姨官方數據看到,進入2023年至今,天氣較冷的1月和2月鮮燉梨是銷量“扛把子”,很多門店供不應求;3月份,暗夜玫瑰和戀桃櫻櫻飲出圈,其中暗夜玫瑰3天就賣出100萬+杯,全國門店單品單店日均出杯70+。
滬上阿姨暗夜玫瑰
圖片來源:小紅書@kiko小辣椒
上周,滬上阿姨又和奶龍聯名活粒酸奶系列,銷量遠超預期。
茶飲品牌的“品”,永遠是產品,時至今日,產品仍然是一個品牌最核心的能力。
仔細盤點滬上阿姨近期的爆款,我發現其掌握了一套“經典重做”的爆款規律:
(一)重塑價值:“鮮燉”
比如鮮燉梨系列,融合了傳統的銀耳雪梨和烤梨產品,用“鮮燉”的出品和命名,把梨的價值感重塑,做出了一款真正的熱果茶爆款,成為2022年冬季,以及整個陽康期,銷售表現最亮眼的產品之一。
滬上阿姨鮮燉梨
圖片來源:小紅書@用戶UssVersbaby
(二)重做口感:花果結合
花香產品是每年春季的重點,櫻花/玫瑰花都或多或少存在一些“好看不好喝”的痛點,滬上阿姨的暗夜玫瑰和櫻花產品,卻得到了C端和B端的一致認可。
滬上阿姨花櫻花產品
圖片來源:小紅書@iam肥肥羊
“我們用花果結合的方法,把花香+鮮果碰撞,取花的顏值與香氣,果的口感與鮮度,讓飲品花香馥郁,清爽不膩,達到1+1>2的效果。”單衛鈞說。
(三)重做需求:用酸奶拓展親子客群
最新上線的水果酸奶產品,用8小時新鮮手釀酸奶+乳雙歧桿菌BLa80活菌現調,升級了酸奶產品,鎖定白領的健康訴求,同時和時下流行的動畫IP奶龍聯名,兼顧寶媽和兒童飲品需求。
滬上阿姨小奶龍聯名飲品
圖片來源:小紅書@ 可樂不加冰
飲品店的本質是復購,復購率的前提是好喝。滬上阿姨定下萬店目標的信心,也與產品力提升密不可分。
三、“死磕”用戶體驗和單店模型,超60%加盟商多次開店
“今年是長跑賽手勝出的機會,看上去行業很內卷,拋開表象看本質,真正有實力的還是消費者滿意的、加盟商滿意的品牌,最后勝出的是死磕產品、死磕用戶體驗、死磕單店模型的品牌。”單衛鈞告訴我。
單衛鈞說,雖然今年有萬店目標,但在內部,他們要求更多的是“質量”,質量比數量更重要,接下來仍然要苦練基本功。
滬上阿姨的全國合作伙伴大會??
圖片來源:滬上阿姨官網
在滬上阿姨內部,每個員工都有兩個共同的KPI:一個是消費者的滿意度和復購率,一個是加盟商的單店盈利能力。“這是所有人的目標。”
這樣從上到下目標一致,讓滬上阿姨老加盟商的二店率超過了60%。
“今年我們把去年的加盟扶持政策(加盟費三年分期,每年1.66萬元。若后兩年符合QSC和采購額條件,后兩年加盟費3.32萬元將全額返還貨款。),延續到了今年6月份。按照上半年新開1500家門店的數量算,基本上的加盟費、外賣補貼等補貼總額超過5000萬?!?/p>
而在運營細節上,滬上阿姨也投入巨大:搭建線上監管團隊,人工AI+人眼識別,對門店的食品安全進行全鏈條的管控。
滬上阿姨門店員工制作飲品
圖片來源:滬上阿姨官網
比如,小料盆加完小料以后有沒有加蓋?芒果解凍完以后有沒有冷藏?茶湯已過期有沒有報廢?有沒有篡改保質期?AI+人眼識別,雙重保障,來確保產品標準化和食品安全。
茶飲存量市場下的博弈,最終會把真正的優秀者篩選出來。
在單衛鈞看來,“成功沒有神話,產品的出品是不是標準,日清/周清/月清能不能做到位,熱情服務是不是始終如一,消費者是不是覺得產品物有所值,這些老生常談的內容,恰恰是根本。”
做品牌,不是一次干成驚天動地的大事,而持續做平常而正確的小事。
四、打造迷滬兔IP,相關產品已賣出10萬桶
對一個全速奔跑的品牌來說,產品和運營是基本功,品牌則是杠桿,在關鍵節點撬動影響力。
為了實現萬店目標,滬上阿姨在品牌上做了充分的準備。
繼去年出圈的“上海嬸子”、“芋泥俠”等熱點話題后,今年滬上阿姨打造了更親切的IP形象:迷滬兔,既和兔年主題契合,又與滬上阿姨呼應。
“迷滬兔”IP周邊
圖片來源:小紅書@野蠻寶寶
在社交平臺上,我看到很多人來到滬上阿姨門店,就為了迷滬兔杯子(1.5L裝),還有很多小朋友為了迷滬兔的毛絨頭套、拉耳吸管專程到店。
迷滬兔大桶裝奶茶,上市至今已經賣了10多萬桶,多地供不應求。
這兩年,從仙仙青提、愛的魔栗轉圈圈,到“不干了”文案、暗夜玫瑰梗,“上海嬸子”似乎越來越潮,擁有了與年輕人同頻共振的能力。
滬上阿姨趣味文案
圖片來源:小紅書@滬上阿姨
品牌力,不是喊口號,所有效果都是日積月累,最終在消費者心目中成為一個可信任的、有安全感的存在。
五、明牌時代的商業競爭,沒有捷徑
財經作家沈帥波把當下的商業競爭環境,總結為“明牌時代”。
明牌時代,競爭無法依靠手段和捷徑,沒有多余的套路,全靠“實力”。
從基礎的產品、運營、供應鏈,到品牌實力、種草能力、私域流量玩法、外賣運營等,再到內部組織力、培訓體系的打造,明牌時代,想做成一個千店、萬店品牌,就不能允許自己有短板。
市場越發達,也就越透明,但即使學到了獲勝方法,也很難有實力真的獲勝。
明牌時代,每個品牌都要找到真正的差異化,夯實基本功,找準生態位,才能找到立足之地。
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