1、霍桑實(shí)驗(yàn)是1924年美國國家科學(xué)院的全國科學(xué)委員會(huì)在西方電氣公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。

2、目的是為了弄清照明的質(zhì)量對生產(chǎn)效率的影響，但未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

3、霍桑試驗(yàn)結(jié)論如下：霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論主要有以下四點(diǎn)：　　（1）職工是“社會(huì)人”。

【資料圖】

4、霍桑實(shí)驗(yàn)說明：職工還受到社會(huì)和心理影響，生產(chǎn)效率主要取決于職工的積極性，取決于職工的家庭和社會(huì)生活以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系。

5、　　（2）企業(yè)中存在著“非正式組織”。

6、霍桑實(shí)驗(yàn)說明：除正式團(tuán)體外，企業(yè)中還存在非正式的小團(tuán)體，小團(tuán)體通過不成文的規(guī)范左右著小團(tuán)體成員的感情傾向和行為。

7、　　（3）新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度。

8、企業(yè)中的管理人員要同時(shí)具有——經(jīng)濟(jì)技能和人際關(guān)系的技能。

9、要對各級管理人員進(jìn)行訓(xùn)練，使他們學(xué)會(huì)了解人們的邏輯行為和非邏輯行為，學(xué)會(huì)通過同工人交談來了解其感情的技巧，使正式組織的經(jīng)濟(jì)需要與非正式組織的社會(huì)需要取得平衡。

10、　　（4）存在著霍桑效應(yīng)。

11、對于新環(huán)境的好奇和興趣，導(dǎo)致了較佳的成績，至少在最初階段如此。

12、如何保持霍桑效應(yīng)，也是管理學(xué)應(yīng)重視和研究的問題。

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