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1、作為臨時對策，重啟“explorer.exe”即可，步驟如下：ctrl+alt+delete，調(diào)出任務(wù)管理器；2、選擇“進程”，找到“explorer.exe”，結(jié)束進程；3、選擇“文件”，之后新建“explorer.exe”即可重新啟動。

2、徹底解決，需要查找原因，如下方法：開始，運行，輸入eventvwr命令，打開事件察看器；2、展開windows日志-系統(tǒng)，在左邊點Windows的日志；3、在右邊那排點打開，里面有很多錯誤日志，多半有資源管理器崩潰的原因；4、雙擊錯誤日志，常規(guī)里面有：錯誤模塊名稱這項，根據(jù)提示卸載這個文件即可。

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