原標題：父女“30小時不下網約車”被拘：維權也不能任性

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趙志疆

近日，浙江杭州兩名乘客與網約車司機發生爭執，堅決不下車行為持續超30小時，引發關注。5月20日，該事件以警方通報乘客父女被“行政拘留7日”而告一段落。網約車司機王女士表示，警方多日的調查，還給了她一份公道。

這是一起匪夷所思且令人無語的糾紛：僅僅因為上車地點出現偏差，父女兩個成年人就在網約車里耗了30個小時。據媒體報道，其間甚至有人尿在了車里。最終，父女兩人不僅沒有等到他們想要的“說法”，反而等來了一紙《行政處罰決定書》。

現實生活中，網約車上車地點出現偏差很常見，乘客當然有要求按照定位地址上車的權利，但凡事也不應一概而論。據媒體報道，平臺方面核實的情況是，此次事件中，乘客定位的地址在主路上，無法停車，網約車司機因此與乘客約定在20米外的輔路上等待。這樣的解決方案本身并沒有問題，但兩名乘客一上車就大喊大叫，還要求司機賠償10倍違約金。

為避免事態擴大，網約車司機王女士提出，請兩名乘客下車，自己退還相關費用。至此，此次事件依然是簡單的消費糾紛：既然一言不合，不如一拍兩散、一別兩寬。退一步說，如果乘客確實對網約車司機的服務不滿意，完全可以向平臺投訴。然而，父女兩人卻劍走偏鋒，待在車里不肯出來，對民警的勸解也不理不睬。

警方通報顯示，余杭公安分局倉前派出所于事發當天就出警開展調解，但無功而返，網約車司機隨后駕車返回居住小區，兩名乘客拒不下車。第二天早上，網約車司機見乘客還在車上，于是再次報警求助，西湖分局留下派出所出警處置，乘客依然不為所動，直至當天22時許被民警傳喚至留下派出所。

正所謂“再一再二，不能再三再四”，自視“有理”的兩名乘客最終落得如此下場，令人感覺可氣、可恨又可笑——早知今日，何必當初？

治安管理處罰法明確規定，強拿硬要或者任意損毀、占用公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。對于這對任性的父女來說，被拘留只是為自己行為埋單的一個開始。根據民法典，權利人有權要求其返還原物、排除妨害，并賠償其所造成的車輛運營損失。換句話說，父女兩人堅持的所謂“10倍違約金”空口無憑，賠償網約車司機的實際損失卻是于法有據。

實際上，此次事件的最大的價值，并不在于如何追究任性父女的責任，而在于旗幟鮮明地釋放出一種信號——遇事要冷靜，維權要正當，絕不是誰鬧誰有理。

此次事件之所以備受關注，一個很重要的原因是，此類事件普遍存在：明明是微不足道的小事，自認為有理的一方不依不饒無限擴大事態，甚至不惜以“自殘”的方式發動“報復式”維權。在那些行為偏僻性格乖張的人眼里，自己的利益高于一切，為了莫須有的冒犯，就可以視公序良俗與他人權益如無物，甚至將警方的好言相勸當作“耳旁風”。

遇到這樣的人和事，難道就只能“自認倒霉”嗎？警方處置給出了一個相反的答案。實際上，警方調解也是一種執法方式，放棄依法維權、無視好言相勸，一門心思將事情“搞大”，終不免自食其果。經此一役，希望當事父女能吸取足夠的教訓，這對于其他人也是一種有價值的提醒——有話好好說，維權也不能任性。

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